Das Hotel, dessen Personal sich hauptsächlich aus Absolventen aus Förderschulen für Lern- und Geistigbehinderte zusammensetzt und auch für behinderte Gäste konzipiert ist, präsentiert sich unter anderem mit Infos zu den Zimmern, der gastronomischen Betreuung, dem medizinischen- und Pflegeservice sowie Pauschalangeboten.